রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

cx66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থাকে শুধু আপনার হাতে।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
cx66 আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি, পেমেন্ট লগ সীমিত সময়ের জন্য ধরে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি চাই। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড সাময়িকভাবে রাখা থাকতে পারে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন শংসাপত্র ট্রান্সপোর্ট লেয়ার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো প্রতিটি অনুরোধ সাইফার করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিলে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন লগ সাধারণত তিন বছর রাখা হয় আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য — এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন — সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে চান, নাকি অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলতে চান — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান পাশের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর জানান — আমাদের টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পরীক্ষা করবে এবং আপডেট দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট support@cx66 ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে লিখুন ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে ঢুকে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন — সেখান থেকে কুকি সম্মতি পরিবর্তন, মার্কেটিং অপ্ট-আউট এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ দিতে পারবেন।

যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার ডেটা অধিকার, কুকি সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট রেফারেন্স, ডিভাইস আইডি এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য লগ করা — আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং কুকি সম্মতি পরিবর্তন করুন — অথবা আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে সরাসরি ব্লক করতে পারেন।

গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র সেই ডেটা পায় যা তাদের সেবা সরবরাহের জন্য প্রয়োজন — আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বা খেলার ইতিহাস তারা দেখে না।

লেনদেন এবং খেলার লগ সাধারণত তিন বছর ধরে রাখা হয় আর্থিক নিরীক্ষার জন্য — এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয়।

support@cx66-এ মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।